Retouren en terugbetalingen

Hoe een product retourneren aan Urban Board?

Gedurende de periode van de wettelijke bedenktijd of voor retouren onder garantie moet je het artikel in de originele doos terugsturen. Je kunt de koerier van jouw keuze gebruiken. In het geval van een retour voor garantie wordt een retourvoucher naar je toegezonden..

Waar stuur je je product naar toe?

Het retouradres is het volgende: Plaats 8A, 2513 AE Den Haag, Nederland 

Met wie neem je contact op om een product te retourneren of een terugbetaling te krijgen ?

Om je product te retourneren, neem je in eerste instantie contact op met onze klantenservice, op het  adres: [email protected]

Betaling van het retourproduit

Afhankelijk van het geval, kan het retourneren van het product op onze of op jouw kosten zijn. Voor een retournering van een product dat je toch niet wilt bijvoorbeeld, zijn de retourkosten voor jouw rekening.

Hoe lang kan je je product retourneren ?

Een product kan worden geretourneerd binnen 30 dagen na de goedkeuring van het retour door onze klantenservice

Hoe hoog is het bedrag van de terugbetaling ?

Als je terugbetaling vraagt, krijg je het volledige orderbedrag terug.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Of Reset password